Política de privacidad
Esta página describe los datos personales que recoge el sitio exod-agency.com, el uso que se hace de ellos y los derechos de que dispone. Se actualizó el 1 de octubre de 2026.
Responsable del tratamiento
EXOD Agency, asesor de viajes independiente, miembro del Collectif MyWay (inscripción IM059190009)
229 rue Saint-Honoré, 75001 París, Francia
welcome@exod-agency.com
Los datos que recogemos
Solicitud de presupuesto. El formulario de presupuesto recoge las características de su proyecto de viaje (tipo y objetivo del grupo, número de participantes y acompañantes, fechas o periodo previsto, número de noches, nivel de alojamiento y de comidas, distribución de habitaciones, transporte, presupuesto estimado), el nombre de su agencia o turoperador, el nombre del contacto, su correo electrónico profesional, el país de origen del grupo y, si lo desea, un programa o itinerario adjunto (10 MB como máximo) e información complementaria.
Contacto. El formulario de contacto recoge su nombre y apellidos, su correo electrónico, su número de teléfono, el asunto y el contenido de su mensaje.
Datos técnicos. Durante su navegación, nuestro proveedor de alojamiento y nuestra herramienta de seguridad registran datos técnicos (dirección IP, navegador, páginas solicitadas, fecha y hora). Nuestra medición de audiencia recoge datos de tráfico descritos más abajo.
Este sitio no ofrece creación de cuentas, ni comentarios, ni suscripción a un boletín.
Para qué los utilizamos
- Responder a su solicitud y elaborar un presupuesto: es la razón de ser de los dos formularios. Este tratamiento se basa en las gestiones que usted inicia al escribirnos.
- Garantizar la seguridad y el buen funcionamiento del sitio: registros técnicos y protección contra intrusiones. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en proteger el sitio.
- Medir la audiencia del sitio para mejorar su contenido. Este tratamiento se basa en su consentimiento.
Quién recibe sus datos
Las solicitudes enviadas por los formularios llegan por correo electrónico al equipo de EXOD Agency. También se guardan en la base de datos del sitio, para que ninguna se pierda. Para una solicitud de presupuesto o un mensaje, se le envía un acuse de recibo a la dirección indicada.
Intervienen los siguientes proveedores técnicos: nuestro proveedor de alojamiento PlanetHoster (Laval, Quebec, Canadá); Google, para la medición de audiencia Google Analytics 4; Cookiez, la herramienta de gestión del consentimiento de cookies editada por Elementor.
Sus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
Transferencias fuera de la Unión Europea
El sitio está alojado en Canadá, país reconocido por la Comisión Europea como garante de un nivel de protección adecuado. Los servicios de Google implican transferencias a Estados Unidos, amparadas por las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos.
Cuánto tiempo los conservamos
- Las solicitudes de presupuesto y de contacto se conservan 24 meses desde el último intercambio con usted.
- Los registros técnicos se conservan durante el tiempo limitado necesario para la seguridad del sitio.
- Los datos de medición de audiencia se conservan durante el plazo configurado en Google Analytics y después se eliminan o se agregan.
Cookies y rastreadores
El sitio instala cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento, entre ellas la que recuerda su elección en materia de cookies. La medición de audiencia Google Analytics 4 instala cookies que identifican su navegador de forma seudónima. En su primera visita, un banner le permite aceptar o rechazar esta medición de audiencia. Puede cambiar esta elección en cualquier momento mediante el enlace «Gestionar cookies», al pie de cada página. También puede eliminar o bloquear las cookies en la configuración de su navegador.
Sus derechos
Dispone de los derechos de acceso a sus datos, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como del derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento a la medición de audiencia. Para ejercerlos, escríbanos a welcome@exod-agency.com o por correo postal a la dirección indicada arriba. Podemos pedirle que acredite su identidad.
Si, tras contactar con nosotros, considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Seguridad
Los intercambios con el sitio están cifrados (HTTPS). El sitio está protegido por un cortafuegos de aplicación y sus componentes son objeto de supervisión. El acceso a las solicitudes recibidas está reservado al equipo de EXOD Agency.
Modificaciones
Esta política puede evolucionar con el sitio. La fecha que figura al inicio de la página indica su última actualización.